С ростом спроса на качество, мы ставим перед собой цель пересмотреть будущее наших услуг с уклоном на инновационный подход к технологиям, что позволит предоставлять первоклассный уровень обслуживания для всех наших клиентов. С момента своего первого выпуска в 2003 году, эта программа была адаптирована для удовлетворения потребностей наших клиентов и представляет собой важную дополнительную ценность наших услуг. Наше программное обеспечение для управления постоянно обновляется и совершенствуется, дополняясь новыми функциями и приложениями для обеспечения эффективности, контроля затрат и повышения результативности.

Данное программное обеспечение является основным рабочим инструментом для сотрудников координации и управления проектами; оно используется в филиалах ACES-GQS по всему миру, создавая уникальную сеть, обеспечивающую единый процесс работы во всем мире и позволяющую организовать разнообразные виды работ, начиная от "получения заказов" и заканчивая "закрытием проектов".

Программа Xmanager предназначена для поддержки координатора проекта на всех этапах предоставления услуг. Она включает в себя систему планирования, куда заносятся все запланированные инспекции и экспедиторские посещения, что помогает обеспечить доступность инспектора / экспедитора и, при необходимости, сохранить того же специалиста на протяжении всего производственного, инспекционного и тестового циклов заказа на покупку от начала до завершения задания. Кроме того, она позволяет управлять, планировать и отслеживать проектную деятельность. Это всеобъемлющий и эффективный надежный ресурс для получения информации о проекте, который пока не имеет себе равных.

Эта база данных содержит все входные данные, такие как наименования контрагентов, контактная информация для каждого задания, названия поставщиков, сведения обо всех инспекторах / экспедиторах / аудиторах, количество посещений, сделанных каждым отдельным человеком по заданию и т.д. Выходные данные включают в себя такие детали, как статус выполнения каждого задания, отчеты и генерация счетов клиентам на основании ставок, согласованных в контракте.

Основные особенности и функции данного программного обеспечения:

• Точная организация и планирование всех видов услуг
• Управление заказами и посещениями (текущими и закрытыми)
• Управление клиентами, поставщиками и всеми данными о персонале.
• Мониторинг качества обслуживания
• Генерация матрицы Advanced
• Продвинутая система подбора персонала
• Контроль деятельности запланированных, зарегистрированных, текущих и завершенных инспекторских и экспедиторских процессов. 
• Автоматическое выставление счетов-фактур
• Систематизация данных по персоналу: резюме, специальные дисциплины, квалификации
• Отслеживание отчетов и инструмент оценки, включая мониторинг персонала

С 2013 года, в дополнение к протестированной программе Xmanager,нами была разработана совершенно новая система Веб-Портал (Web Portal). Система предназначена для дальнейшего улучшения управления всеми средствами связи и совместного доступа к файлам.

Портал является полностью гибким и может быть настроен под специфические потребности каждого клиента.